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Servizi di manutenzione post-venditacarrelli elevatori senza equipaggioIl sistema di controllo dei movimenti è la chiave per garantire il funzionamento stabile a lungo termine delle attrezzature,comprendendo principalmente i seguenti collegamenti fondamentali:
1- monitoraggio remoto e allarme anticipato: monitoraggio in tempo reale dello stato delle attrezzature (come durata della batteria, dati dei sensori e traiettoria operativa) attraverso la piattaforma IoT,allarme anticipato di potenziali guasti,e ridurre il rischio di tempi di inattività improvvisi.
2- Servizio di manutenzione regolare:Mantenimento dell'hardware: sostituzione della batteria inclusa,sistema idraulicoispezione, ispezione dell'usura degli pneumatici, ecc., solitamente effettuata ogni 500 ore o ogni trimestre.Aggiornamento del software:Ottimizzare continuamente gli algoritmi di navigazione e i sistemi di pianificazione per adattarsi ai nuovi requisiti della scena (come l'aggiunta di nuovi tipi di scaffali o la pianificazione del percorso).
3Meccanismo di risposta rapida: Fornire supporto tecnico 24 ore su 24, diagnosi a distanza entro 2-4 ore dopo la segnalazione del guasto e servizio in loco 24-48 ore (a seconda delle capacità di copertura regionale).Inventario in standby delle parti indossabili (come il lidar), ruote motrici) per abbreviare il ciclo di manutenzione.
4- formazione del personale e supporto documentale:formazione dell'operatore: copre le operazioni di base, la gestione dei guasti in caso di emergenza e i processi di ispezione giornaliera.Fornisce manuali di manutenzione completi,librerie di codici di errore e video tutorial per supportare le imprese a gestire autonomamente i problemi comuni.
5. Garanzia estesa e servizi a valore aggiunto:I pacchetti di garanzia estesa opzionali (come la garanzia completa di 3 anni) coprono i costi delle riparazioni dei componenti principali.Servizio di reporting dei dati:Fornire regolarmente suggerimenti operativi quali l'utilizzo delle attrezzature e l'analisi del consumo di energia.